Wat ga je doen als Head of Operations?

Als Head of Operations ben jij dé spil in het geheel. Jij zorgt ervoor dat alles – van de voorbereiding tot de uitvoering – rondom onze (privé)rondvaarten op rolletjes loopt. Jij bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van A tot Z. Je coördineert, stuurt aan en werkt actief mee om onze gasten een fijne en hoogwaardige vaarervaring te bieden.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, gasten en leveranciers en zorgt ervoor dat alle vaarten tijdig, compleet en veilig vertrekken. Daarbij leid je de (de)briefings, bewaak je de voortgang en pak je operationele knelpunten direct aan.

Kerntaken:

⚓ Samen met 1-2 collega-leidinggevenden ben je het aanspreekpunt van 10 á 15 man in de operatie;
⚓ Aansturen, coachen en faciliteren van het team om samen het maximale resultaat te behalen;
⚓ Toezicht houden op bevoorrading, schoonmaak en klein onderhoud van de vloot. Inclusief voorraadbeheer, het bestellen van producten en fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers;
⚓ Je zorgt dat de voorbereidingen voor vaarten en evenementen tot in de puntjes geregeld zijn;
⚓ Je houdt toezicht op naleving van (veiligheids)procedures en bedrijfsstandaarden;
⚓ Je speelt flexibel in op roosterwijzigingen en personeelsinzet;
⚓ Je denkt mee over efficiëntere werkprocessen en neemt beslissingen waar nodig, altijd met oog voor gastbeleving;
⚓ Je draagt bij aan het inwerken en trainen van nieuwe medewerkers en freelancers;
⚓ Je leidt of ondersteunt bij projecten en grotere evenementen, zoals SAIL, Koningsdag en Pride.

Vacature

Wie ben jij?

⚓ Je bent een echte people manager, kunt goed samenwerken, informeren en delegeren;
⚓ Je hebt een commerciële instelling, jij weet hoe je gasten (en je team) net dat beetje extra geeft;
⚓ Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de horeca/hospitality, waarvan je minimaal 1 jaar een aansturende rol hebt gehad;
⚓ Je bent zelfstandig, georganiseerd, servicegericht, proactief, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid;
⚓ Fysiek ben je sterk genoeg om zware objecten, zoals tafels, stoelen, bierfusten te tillen en te verplaatsen naar de boten;
⚓ Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
⚓ Je bent beschikbaar in de avonden en weekenden;
⚓ Je hebt voldoende kennis van HACCP (hygiëne horeca) en oog voor veiligheid.

Wat bieden wij?

⚓ Een uitdagende spilfunctie met veel zelfstandigheid;
⚓ Contract van 32-40 uur per week;
⚓ Salaris tussen €2.500 – €3.500 o.b.v. fulltime (afhankelijk van ervaring);
⚓ Een professioneel en gezellig team in een internationale omgeving;
⚓ Een toffe werkplek op een woonboot met uitzicht op de gracht in de Pijp;
⚓ Toegang tot toffe vaartochten en evenementen;
⚓ Legendarische seizoensfeesten ????

Zie jij jezelf al aan het roer staan van onze dagelijkse operatie? Stuur dan snel een appje of bel Guusje op 06-24754968, of mail naar guusje@smidtje.nl. We kijken uit naar je reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs